常見的3種問題
1、結構混亂,導航錯亂
常見的場景如多次下拉菜單、點擊頁面,才可以查看產品或服務系列。這樣導致的結果,如果用戶的使用習慣或思維方式與設計者不同,那就意味著訪客根本找不到他想要的內容。
2、語言問題
不少企業喜歡講公司或產品直接轉化為圖片,放在對應的產品描述中,而這些產品手冊,在設計之初卻是中英文混編的,這對于企業的品牌和訪客的瀏覽,都是極大的不尊重。
3、多余的內容或功能
企業榮譽資質、KOL、CEO的榮譽職務等,也許對于內貿的訪客,是不可少的“肌肉”展示,但對于外貿訪客,往往屬于多余內容,訪客更關心的是產品的參數、規格等剛性內容。
更為細分的問題不在此一一舉例,今天通過實例,談一談關于外貿網站的建設。